Política de Trocas e Devoluções da Temperalia
Na Temperalia, estamos comprometidos em garantir sua satisfação em cada compra que você faz conosco. Estamos aqui para ajudar com nosso processo simples de trocas e devoluções.
Prazo de Troca e Devolução: Você tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução. Queremos garantir que você tenha tempo suficiente para avaliar seu produto e tomar a melhor decisão para sua satisfação.
Como Solicitar: Para solicitar a troca ou devolução, basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando o motivo da solicitação. Embora valorizemos seu feedback para melhorar nossos produtos e serviços, saiba que você não é obrigado a nos fornecer uma razão para a devolução.
Processo de Devolução: Após recebermos sua solicitação, enviaremos um código para que você possa devolver o produto na agência dos Correios mais próxima. O custo do envio de devolução é por nossa conta, pois queremos garantir uma experiência sem preocupações para você.
Assim que recebermos o produto de volta, procederemos com o estorno do valor pago pelo produto, garantindo que você seja reembolsado de maneira rápida e eficiente.
Produto Incorreto: Em caso de recebimento de produto incorreto, faremos questão de resolver o problema imediatamente. Enviaremos o produto correto para você sem qualquer custo adicional, garantindo que você receba o item desejado o mais rápido possível.
Na Temperalia, nossa prioridade é sua satisfação e confiança em nossos produtos. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra conosco tão simples e agradável quanto possível.
Se precisar de mais assistência ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.
Agradecemos por escolher a Temperalia e esperamos que você aproveite sua experiência de compras conosco!
Atenciosamente,
Temperalia.
